Можно ли вернуть наушники обратно в магазин по гарантии

Я купила телефон, с ним прилагались наушники. С моменты покупки прошло 2 недели, пользовалась наушниками 3 раза. Один наушники не слышит при разговоре. Я пошла в магазин где покупала, они проверили и действительно не работает один наушник. Они мне сказали, что обменять не могут, а могу отправить на диагностику вместе с телефоном. Я отдавать телефон не собираюсь, в только наушники они не принимают, говоря, что нужно диагностировать полную комплектацию.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Эти требования могут предъявляться продавцу в течение всего гарантийного срока, обозначенного в документах, приложенных к покупке. Если такой период не установлен торговцем или производителем, то он может длиться до 2 лет; Моментом наступления гарантии считается день приобретения обуви. Однако поскольку этот предмет гардероба является сезонным, гарантийный срок на нее может быть смещен и исчисляться с наступлением соответствующего сезона;. Кроме того, в такой ситуации клиент может претендовать на возмещение нанесённого ему морального ущерба. Чек являлся документом, который подтверждал покупку наушников в конкретном месте в конкретное время у конкретного продавца.

Возврат наушников с дефектами и товаров надлежащего качества: брака или обнаружили серьёзный дефект — товар возвращается по гарантии. Возврат Вы можете как вернуть наушники обратно в магазин, рассчитывая на. Наушники тихо играют, при возврате по гарантии возвращать деньги Т. е. как вы не сможете отдать в магазин поношенное два дня нижнее белье, так . Технически сложные товары, согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ от № "О защите прав потребителей", можно вернуть.

Возврат наушников в магазин

В данной статье дается подробная информация о том как вернуть наушники обратно в магазин. Бывает так, что купленный в магазине товар не оправдал соответствующие рекомендации. Не подошел по определенным характеристикам: цвет, форма, материал предмета. Как же вернуть данный товар обратно и вернуть деньги. Какие права нужно знать потребителю? С его помощью возможно понять свои права, обрести познание о возврате товара не надлежащего качества, возврате потраченных денег впустую. Также помогает понять права продавца и производителя товара. И в последующем времени предпринять действия не противоречившие законодательным нормам. Правовой норме прописано, что потребитель может вернуть товар по несоответствующим себе стандартам, в течение 14 дней со дня приобретения. Но в этом потребитель должен сохранить товар в том же приобретенном виде. Главным является и сохранение чека, этикетки, упаковки. Товар не должен быть использован более одного раза, то есть не иметь потасканный вид. В следовании по данным пунктам существуют основания для возврата товара в магазин:. Все возможно придерживаясь правил и знания нужной информации. Вернуть товар возможно когда наличии законных оснований на выполнение такой функции. Первой рекомендацией служит проверка наличия гарантийного срока наушников.

Как вернуть наушники после покупки

Технически сложные товары, согласно п. Однако ряд товаров, которые не входят в перечень технически сложных, нередко не обменивают продавцы под разными предлогами. Например, часто у граждан возникает проблема с возвратом наушников. Вообще данный вопрос очень спорный, в том числе до сих пор не выработалась единая судебная практика, что ещё сильнее ухудшает положение потребителей, которые нередко, боясь неопределенности, не берутся отстаивать свои права.

Ухты Республики Коми Галстян А. В итоге судья решил удовлетворить требования истца. Москвы Боярникова Е. Однако такое судебное решение также имеет место быть. Постановление Правительства РФ от Таким образом, отсылка к п. Помимо этого, есть перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

В нём есть п. Таким образом, наушники не являются ни технически сложным товаром, ни непродовольственным товаром, который нельзя обменять в случае, если он не подошёл по форме, цвету, габаритам, комплектации. Отсюда следует, что наушники надлежащего качества подлежат обмену в течение 14 дней, не считая дня его покупки на основании ст. Открыть блистерную упаковку в которой часто содержатся наушники , не повредив её, почти невозможно.

А без этой упаковки товар действительно теряет товарный вид. Однако, чаще всего, продавец прямо заявляет, что не может открыть упаковку, поскольку она одноразовая и не даёт проверить работоспособность товара до его приобретения. При этом у потребителя нет возможности ознакомиться с качеством звучания, внешним видом наушников или удобством их использования. В соответствии с п. N 55, при продаже товаров покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми товарами.

Покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации его действия, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле. Таким образом, если продавец отказался продемонстрировать действие наушников непосредственно в зале и не проверил в присутствии потребителя свойства товара, то он нарушил право потребителя на достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Если же покупателю была предоставлена возможность ознакомиться с техническими характеристиками товара, его габаритами и внешним видом, а он отказался или же воспользовался ей, после чего принял решение о приобретении товара , то вернуть наушники при вскрытой упаковке действительно будет проблематично если только продавец сам не пойдёт навстречу потребителю.

Таким образом, вернуть наушники вполне возможно. Перед обращением, возможно, стоит проконсультироваться у платных или бесплатных специалистов, которые занимаются защитой прав потребителей. Если продавец лояльно относится к своим клиентам, он с радостью это сделает. В противном случае, даже после его отказа вероятность победы в суды достаточно велика хотя и не предопределена.

Перейти к содержимому Технически сложные товары, согласно п. Продавец заявляет, что наушники являются технически сложным товаром Вообще данный вопрос очень спорный, в том числе до сих пор не выработалась единая судебная практика, что ещё сильнее ухудшает положение потребителей, которые нередко, боясь неопределенности, не берутся отстаивать свои права.

Со вскрытием упаковки наушники потеряли свой товарный вид Открыть блистерную упаковку в которой часто содержатся наушники , не повредив её, почти невозможно. Это может быть Вам интересно: Обмен технически сложного товара Обмен или возврат товара надлежащего качества Предпродажная подготовка товара Возврат товара в интернет магазин.

Как вернуть наушники в магазин, если они не понравились?

Каждый знает, что купленную вещь можно не позже, чем через две недели, обменять или сдать обратно, если не устроило ее качество, или же по другим причинам. Но не со всяким товаром это можно сделать. Разберемся, можно ли вернуть в магазин наушники, если они не понравились или не подошли. Сделать это можно, если вы ни разу не пользовались вещью, она не подошла вам по цвету, размеру, фасону или форме, вас не устраивает комплектация продукции или другие важнейшие характеристики. Возвращать товар нужно в том же виде, в каком он был куплен: должны сохраниться все ярлыки и этикетки, заводская и магазинная упаковки, отсутствовать следы использования. Желательно и наличие чека или другого документа, доказывающего, что вещь куплена в конкретном магазине в определенный день и срок возврата еще не подошел к концу.

Возврат наушников в магазин

Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим. Наушники Защита прав потребителей. Здравствуйте, уважаемые хабропользователи. Прошло два дня и я захотел их вернуть. Могу ли я это сделать без объяснения причины, если да, то на каком основании? Наушники полностью рабочие, упаковка целая даже не открывал ни разу , чек и гарантия имеются. Заранее спасибо за ответ. Егор Donlon.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара Обман Мвидео Лайфхак - вечные наушники!

Подлежат ли наушники возврату и обмену?

Можно ли их сдать обратно? Стесняюсь идти :. Приобретённого через интернет-магазин. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 семи календарных дней в соответствии со статьей Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.

Технически сложные товары, согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ от № "О защите прав потребителей", можно вернуть. Можно ли вернуть сапоги обратно в магазин? Убедитесь, что гарантия на наушники у вас есть – обычно это вкладыш внутри упаковки. Каждый знает, что купленную вещь можно не позже, чем через две недели, обменять или сдать обратно, если не устроило ее качество, или же по.

Наушники — вещь нужная и часто отказывающая, поэтому многие имеют привычку приобретать их один-два раза в год для ведения телефонных разговоров или прослушивания музыки. На рынке представлено множество товаров этой категории, различных по цене, качеству и функциональности.

Обмен наушников

Читайте в нашей статье. При возврате покупатель также должен предоставить чек или другой документ удостоверяющий факт покупки. К таким документам относятся:. Можно, если они не подошли по одному из критериев, перечисленных в предыдущем разделе. В этом случае покупатель может рассчитывать:. Обменять на другие наушники с доплатой разницы стоимости нельзя, так как наушники принадлежат к категории технически сложных товаров бытового назначения, на которые распространяется гарантийный срок. Так как наушники принадлежат к товарам, на которых распространяется гарантия, то покупатель может:. По закону, заявление рассматривать в течение трех рабочих дней.

Как вернуть наушники после покупки

Покупатели регулярно сталкиваются с неработоспособностью и неудовлетворительным качеством наушников, поэтому вопрос их обмена или возврата становится проблемой. На вопрос о том, можно ли вернуть наушники в магазин, если они не соответствуют вашим ожиданиям, затруднится ответить даже опытный юрист. Есть множество подводных камней относительно определения типа товара — с точки зрения законодательства и оформления. Также сотрудники магазинов пытаются запутать покупателя, сразу давая отказ.

Можно ли вернуть наушники в магазин?

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Наказание за просрочку лицензии??? Статья УКРФ 1 ставка. Здравствуйте, подсобите пожалуйста. Нужен пример автобиографии в прокуратуру от лица девушки.

Вернуть наушники надлежащего качества

Технически сложные товары, согласно п. Однако ряд товаров, которые не входят в перечень технически сложных, нередко не обменивают продавцы под разными предлогами. Например, часто у граждан возникает проблема с возвратом наушников. Вообще данный вопрос очень спорный, в том числе до сих пор не выработалась единая судебная практика, что ещё сильнее ухудшает положение потребителей, которые нередко, боясь неопределенности, не берутся отстаивать свои права. Ухты Республики Коми Галстян А.

Можно ли сдать наушники

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как воспользоваться гарантией на товар - советы экспертов
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных