Invalid campaign token Как вернуть в магазин некачественный диван

Как вернуть в магазин некачественный диван

Я заказала в магазине диван, который был оформлен в кредит. Срок изготовления по договору В магазине говорят, что ткань в которой я заказала диван ему не подошел и что надо делать перезаказ. Скажите как можно вернуть деньги за диван, если он куплен в кредит?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Бесплатно позвонить юристу. Бесплатно написать юристу. Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть диван обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат дивана и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Правила возврата товаров в магазин регламентируется Законом "О защите Если покупатель хочет вернуть диван надлежащего качества, то в этом ему Несмотря на то, что претензия на возврат некачественного товара не . Принципиальное значение при возврате дивана имеет следующие обстоятельства. Как вернуть диван в магазин и получить деньги обратно. не соглашается возвращать деньги за некачественный диван на гарантии.

Вернуть диван

Вопрос о возврате мебели часто возникает, когда приобретаемые изделия по разным причинам не подходят. Вот приобрели диван. Вроде и размер замеряли, и с цветом обоев сравнивали, и прыгали на нем. А купили, домой привезли — не нравится. Ну или под цвет штор не подошел, не менять же шторы. Актуальным становится вопрос, можно ли вообще поменять его на новый или вернуть за деньги. Она указывает, что в случае несоответствия цвета, формы, размера или иных основных параметров, изделие может быть возвращено в магазин в течение двух недель со дня покупки. Однако тут есть перечень исключений, и в данном списке указывается мебельная продукция. Вопрос о том, можно ли вернуть диван надлежащего качества решается его принадлежностью к определенному набору. То есть, если приобретается гарнитур, то такая мебель не может быть возвращена, если она не обнаруживает заводских недостатков. Если же приобретается просто диван, то его возврат может быть осуществлен по стандартным правилам. Чаще всего проблемы с приобретаемой мебелью возникают из-за размеров. Особенно когда все производится на глаз, вроде как старый подошел, а новый на вид и вовсе меньше. Но даже при замерах немудрено ошибиться, если форма дивана или место его размещения не позволяют разместить мебель максимально удобно. Бывают казусы и с дверным проемом, когда внести покупку в комнату просто не получается. В данном случае можно вернуть продукцию обратно в магазин в течение двух недель. Отсчет указанного срока начинается со следующего после покупки дня. При этом важным моментом является указание на обмен товара. То есть при составлении акта о возврате, потребитель не может сразу потребовать обратно деньги. Подразумевается, что диван ему все таки нужен, а значит магазин сохраняет за собой право предложить покупателю аналог.

Вернуть деньги за диван

Реальная ситуация: молодая семья витебчан получила заветные ключи от квартиры. Постепенно супруги начали обставлять ее, одной из обновок стал дорогой кожаный диван. В магазине, где был приобретен диван, уверяли: качество мебели и материалы соответствуют нормативным документам и описанию, заявленным производителем. Однако этих слов супругам было недостаточно и они обратились с иском в суд, который назначил независимую товароведческую экспертизу.

Исследование показало: в облицовке дивана наряду с натуральной действительно использована искусственная кожа. В результате спор был разрешен в пользу истца с выплатой денежной компенсации.

Или вот еще один случай. После непродолжительной носки мехового полупальто женщина обнаружила дыры на спинке изделия.

Обращение по месту продажи с требованием вернуть деньги за некачественный товар не принесло ожидаемого эффекта. Но вывод эксперта о производственном дефекте доказал неправоту продавцов. За прошедший год было исполнено около экспертиз, назначенных по материалам уголовных и гражданских дел. Например, если человек купил дорогостоящие туфли, у которых через некоторое время откололся каблук, оторвался ремешок, треснула подошва или деформировалась кожа, доказать продавцу, что возникший дефект — производственный, практически невозможно.

Вот здесь и возникает потребность в проведении независимой экспертизы. Одна из сторон может обратиться к специалисту, чтобы получить четкий ответ: какого характера возникший изъян. В случае правоты потребителя производитель либо продавец должен принять обратно недоброкачественный товар или произвести его замену, а также возместить покупателю стоимость экспертизы. Если будет установлено, что недостатки товара отсутствуют или появились при неправильном пользовании либо хранении, покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, в том числе и транспортировку товара, пояснила Надежда Юдыцкая.

Среди наиболее распространенных товаров, которые становятся объектами исследования экспертов, — мебель, швейные и меховые изделия. Так, в одном из витебских ателье женщина сделала заказ на пошив пальто из каракуля, предоставив меховое пальто советских времен. Получив обновку, клиентка обнаружила: изделие не соответствует ее размеру и плохо сидит на фигуре. Споры с исполнителями ни к чему не привели, но благодаря заключению экспертов она доказала свою правоту.

Для определения характера дефекта важно, чтобы на месте его образования не было механического, термического воздействия, следов агрессивной среды, — подчеркнула Надежда Юдыцкая. Нередки случаи, когда люди хотят вернуть товар продавцу лишь потому, что он им разонравился или они вдруг обнаружили точно такой же в другом магазине дешевле. Так, неудачным шопинг оказался для витебского пенсионера.

В одном из торговых объектов областного центра мужчина приобрел мобильный телефон. Придя домой, рассмотрел покупку более детально и понял: гаджет ему не нравится, поэтому решил вернуть его в магазин для обмена на другую модель. Продавцы отказали ему, ведь товар надлежащего качества с гарантией и отметкой в техпаспорте о дате продажи обмену и возврату не подлежит.

Как пояснила эксперт-товаровед управления специальных и технических экспертиз управления Государственного комитета судебных экспертиз Республики Беларусь по Витебской области Елена Мясникова , сложная бытовая техника относится к невозвратной группе товаров: если она качественная и не вышла из строя в гарантийный срок либо испортилась по вине потребителя, ее никто не обязан менять или возвращать деньги. Поэтому придется смириться с такой покупкой и в следующий раз более тщательно подойти к выбору товара.

Потребитель имеет право присутствовать при осмотре объектов исследования во время проведения экспертизы. Если заявитель не согласен с результатами экспертизы, он может оспаривать ее заключение в судебном порядке.

Версия для печати. Тест на качество — Определить соответствие характеристик изделия требованиям технических нормативных правовых актов, выявить наличие дефектов и причину их возникновения, степень снижения качества в результате эксплуатации либо повреждений помогает судебная товароведческая экспертиза, — отметила эксперт-товаровед управления специальных и технических экспертиз управления Государственного комитета судебных экспертиз Республики Беларусь по Витебской области Надежда Юдыцкая.

Разонравилась покупка Нередки случаи, когда люди хотят вернуть товар продавцу лишь потому, что он им разонравился или они вдруг обнаружили точно такой же в другом магазине дешевле.

ВАЖНО Потребитель имеет право присутствовать при осмотре объектов исследования во время проведения экспертизы. Теги: экспертиза , защита прав потребителей. Продлевается ли отпуск заболевшему в его период работнику?

Как вернуть диван в магазин и получить деньги?

Проверочный код:. Имя обязательно. Телефон обязательно. В начале обратимся к ситуации, когда у нас есть диван надлежащего качества, который просто не подошёл нам по цвету, размерам или фасону. Согласно ст.

Возврат денег за диван плохого качества

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: можно ли вернуть диван обратно в магазин? Однако, это правило уместно не во всех случаях. В этот перечень входит и мебельная продукция, но с оговоркой. Покупатель не может вернуть купленную в магазине качественную мебель, если она является частью гарнитура. Если же речь идет об отдельном предмете мебели, например, диване или шкафе, то вернуть его в магазин, даже если он не имеет дефектов или изъянов, нельзя. К ним относятся:. Если все условия соблюдены, покупатель может вернуть диван обратно в магазин, самостоятельно доставив его туда и заполнив заявление на возврат товара надлежащего качества.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть диван в магазин и получить деньги?

Можно ли вернуть диван в течение 14 дней и вернуть деньги?

Диваны относятся к непродовольственным товарам. После покупки данного изделия у покупателя могут возникнуть вопросы относительно его качества. Нередко приобретенный предмет просто не подходит под интерьер жилья клиента. Возникает вопрос: как вернуть диван, если он не понравился? Имеются отдельные нюансы по возврату товара, не имеющего изъянов, и товара, на котором таковые присутствуют.

Как вернуть диван в магазин и получить деньги обратно. не соглашается возвращать деньги за некачественный диван на гарантии. Как можно вернуть диван в магазин и денежные средства? • 2 ответа правоведа, вопрос № Претензия на возврат Можно ли вернуть диван если он не понравился Диваны.

Нам доставили Нам он не подошел по размеру. Мы на следующий день написала в магазине заявление на обмен нашего углового дивана на прямой такой же модели.

Порядок возврата дивана в магазин

Евгений Сажин Если это были наличные средства, вернут так же наличными в кассе магазина. Если была оплата картой, вернут на счет вашей карты. Срок при этом может составлять до 30 календарных дней. Он полностью зависит от обслуживающего вас банка. В ней укажите наименование адресата, его адрес, а также свои данные фамилия, имя, отчество, адрес проживания и телефон. Далее опишите обстоятельства покупки, причины возвращения вещи и требования к продавцу. Не забудьте поставить дату и подписать заявление. К нему следует приложить чек или товарный чек из магазина, заключение экспертизы.

Возврат дивана, как вернуть диван в магазин и можно ли получить деньги

Реальная ситуация: молодая семья витебчан получила заветные ключи от квартиры. Постепенно супруги начали обставлять ее, одной из обновок стал дорогой кожаный диван. В магазине, где был приобретен диван, уверяли: качество мебели и материалы соответствуют нормативным документам и описанию, заявленным производителем. Однако этих слов супругам было недостаточно и они обратились с иском в суд, который назначил независимую товароведческую экспертизу.

Как вернуть некачественный товар продавцу? Доказать дефект поможет экспертиза

В данной статье я хочу рассказать вам о возврате в магазин конкретного товара, а именно дивана. Хотя такие покупки мы совершаем не часто, конечно же никому не хочется после покупки возиться с возвратами или обменами таких крупногабаритных покупок, но все же причины возврата бывают разными и в статье мы рассмотрим как вернуть диван если он имеет недостатки бракованный и можно ли обменять или вернуть диван в случае если он не имеет недостатков? У потребителя есть в руках все карты в случае если ему продали товар ненадлежащего качества в том числе и диван, кровать и прочие предметы мебели приобретенные как в магазине, так и удаленным дистанционным способом. Как вернуть товар купленный дистанционным способом? Возврат товара купленного в интернет магазине.

Как вернуть диван в магазин, если он скрипит, получить деньги или обменять

Диван относится к мебели многофункционального назначения, и он не входит в указанный перечень товаров. Обратите внимание! Покупатель, решив возвратить диван по субъективным или объективным причинам, должен о своем решении уведомить продавца. Желательно оформить это в письменном виде и сделать ссылку на соответствующую статью Закона о защите прав потребителей. Скачать бланк заявления на возврат товара ненадлежащего качества бесплатно в формате word.

Я уж молчу про то что вы перестали утверждать, что диван ядовитый и покрыт стеклотканью. Хотя и правильно делаете, это вариант не прошел бы Вот смотрите цитирую себя, а потом кусок уже коментария к закону странная это система. Получается диван надо продавать вместе с куском ДСП и говорить, что это комплект? Оно может быть и формально правильное, но нет логики никакой. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Некачественная мебель, что делать?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. apethenon

    С наступающим новым годом!

  2. Вацлав

    УУУУУУУУУУУ я...........вот это строят ребята))))

  3. Карл

    Я хорошо разбираюсь в этом. Могу помочь в решении вопроса. Вместе мы сможем найти решение.

  4. Панфил

    Очень было интересно читать, спасибо!

  5. anmecuni

    Супер клас!!!

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных