Если поставщик поставил не качественный товар как вернуть

При обнаружении брака покупателю нужно составить акт о выявленных недостатках. Эта форма предназначена именно для внешнеэкономической деятельности. Документ составляют в двух экземплярах. Примите брак на ответственное хранение.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Неотъемлемой частью ведения бизнеса является решение вопросов с недобросовестными поставщиками и злостными неплательщиками. У ведущего специалиста юриспруденции коммерческого и гражданского права Андреевой Юлии мы выяснили, как можно нейтрализовать подобные нарушения со стороны поставщиков с наименьшими потерями. Андреева Юлия Александровна. Как часто к Вам обращаются за подобной услугой, каково примерное процентное соотношение в общем списке обращений? Какие признаки указывают на то, что перед нами мошенник, как не попасться на удочку обманщика? Самый большой риск, который несет Заказчик при взаимодействии с поставщиком, это отсутствие поставки оплаченного товара.

Наш поставщик поставил нам некачественный товар. правоте, что мы должны или заплатить или вернуть ему некачественный товар. Если поставщик подает в суд, покупателю необходимо доказать, что ему. Вернуть товар поставщику, не допуская конфликтных ситуаций, возможно, Если товар некачественный, предприниматель может. Поставщик поставил нам некачественный товар, а принимать товар и налоговом учете, как если бы товар вам фактически вернули.

Закон Украины «О защите прав потребителей»: что необходимо знать при возникновении спора

Автор: fabia , 20 марта в Вопросы по защите прав потребителей. Мы-фирма ООО "X" Стоимость товара в Z и Y примерно одинаковая была. В договоре с мы Y прописали, что в случае если товар не будет привезен до конца года. Также отметили что товар должен быть новым и качественным. Оговорили с Y все нюансы и детали по товару, сделали упор на необходимый нам функционал работа одновременно в 2ух плоскостях показали живой образец товара который нам нужен, Y сделали фото образца товара,. Y поехали на завод Z, чтобы удостовериться, что товар новый и соответствует внешне и по характеристикам тому, что заказывали мы. В результате в начале то есть не в нам привезли товар, который назывался F1, но он отличался в корне по функционалу от того, что мы заказывали и согласовывали ранее, а именно: он мог работать в двух плоскостях, но поочерёдно, то есть не как мы заказывали и согласовывали ранее работа одновременно в двух плоскостях, внешнее исполнение товара другое в этом случае. В итоге название товара совпадает, но характеристики и внешний вид отличается от согласованного ранее. Товарную накладную мы не подписывали. Составили претензию в Y, чтобы Y нам заменили товар на тот который мы оговаривали ранее. Нам отказали, ссылаясь на то что нам привезли именно то что мы заказывали. Завод Z на своем сайте заменил информацию о товаре F1 и прописал туда характеристики товара F1 с урезанными возможностями , который нам и привезли, а информацию которая была ранее о товаре с сайта убрали. Мы попросили сделать за счет Y экспертизу, которая покажет, кто прав. Y сделали экспертизу. Заключение эксперта - товар не соответствует по характеристикам тому, что мы заказывали Y в Z для нас. Y и Z ввели нас в заблуждение разместив на сайте Z ложную информацию и не предупредив нас об урезанном функционале F1,.

Как вернуть деньги от недобросовестного поставщика? Интервью

Не знаете, как оформить возврат товара поставщику? Наша статья посвящена описанию этого процесса и содержит конкретные рекомендации с учетом всех нюансов.

При закупке лучше не пренебрегать заключением договора, в котором вы пропишете все условия, в том числе и по возможному возврату товара поставщику. В этом случае вам не придется тратить время на обоснование претензий и получение денег обратно. Закупки и возвраты удобно оформлять в МоемСкладе. У нас можно вести учет товара, заполнять все нужные документы и печатать их, работать с базой контрагентов, планировать состояние склада.

Наш сервис легко освоить, есть простые видеоинструкции. Зарегистрируйтесь и попробуйте прямо сейчас: это бесплатно! В Гражданском законодательстве РФ закреплено несколько оснований, по которым можно вернуть товар. Это случаи несоответствия по:. В некоторых из этих случаев надо понимать, что возвращать товар, возможно, и не потребуется, если поставщик что-то может заменить, доукомплектовать, переупаковать. Тут не нужна никакая бумажная волокита.

Но при других обстоятельствах надо знать, какими документами оформляется возврат товара поставщику. Знайте, что отказ покупателя принять товар по перечисленным в списке основаниям означает, что договор купли-продажи расторгнут. Даже если в контракте не были прописаны причины расторжения или вообще он не был составлен в бумажной форме, покупатель все равно может воспользоваться данным правом, потому что это предусмотрено Гражданским законодательством.

Без договора вы просто потратите больше времени на споры и защиту своих прав, если поставщик не считает себя виноватым и не хочет принимать товар. Какими документами оформляется возврат товара поставщику? Все решает конкретная ситуация. Документальное оформление возврата товара поставщику главным образом зависит от того, перешло ли право собственности на поставляемые товарно-материальные ценности от продавца к покупателю или еще нет. Если не перешло, то это самый простой сценарий.

Ниже рассмотрим подробно эти случаи и документы на возврат товара поставщику, которые необходимо оформить в каждом из них. Представьте, что вы владелец небольшого продуктового магазина и вам привезли просроченный кефир на реализацию. Как оформить возврат поставщику товара с истекающими сроками годности? В этом случае вы можете просто не принимать испорченные позиции. Достаточно подкорректировать приходную накладную — без документального оформления возврата некачественного товара поставщику.

То есть если он готов забрать обратно просроченные продукты, то из товарной накладной ТОРГ , которую он привез, вы можете вычеркнуть необходимые позиции — те, что с браком. Обратите внимание, что исправления в приходном документе делаются обязательно в присутствии поставщика или его представителя — экспедитора или водителя, наделенного правами материально-ответственного лица. Этот человек должен поставить рядом с вычеркнутой позицией подпись и забрать некачественный товар.

Если вы платите НДС, то поставщику надо не только принять брак обратно, но и скорректировать для вас счет-фактуру в меньшую сторону и прислать ее вам в течение 5 рабочих дней. Ведь вы купили меньше товара. В году действуют новые правила возврата.

Теперь, если покупатель возвращает товар поставщику, то именно поставщик составляет корректировочный счет-фактуру на возврат. В счете-фактуре в корректировочных строках поставщик указывает те товары, которые он должен принимать от покупателя.

Это же правило работает, если покупатель собирается вернуть товар, купленный в году. До года счета-фактуры при возврате товаров составлял покупатель.

А продавец принимал обратно собственный товар по документам от покупателя. Есть и другой вариант: допоставка качественного товара в другое время, но без бумажной волокиты.

Вы принимаете всю поставку, подписывая накладную без корректировок. А поставщик обещает привезти недостающий качественный товар несколько позже. Это распространенный случай тогда, когда у вас уже отлаженные и доверительные взаимоотношения с поставщиком.

Существуют ситуации, когда вы не можете сделать возврат бракованного товара поставщику сразу, хотя брак и был обнаружен в момент приемки. Например, поставка была из другого региона, и транспортная компания — подрядчик продавца по доставке — ничего не принимает обратно. Здесь все сложнее, в том числе и документальное оформление возврата бракованного товара поставщику.

Вам, несмотря на брак, придется принять продукцию по накладной ТОРГ, оформить акт о расхождении по количеству и качеству и поместить товарно-материальные ценности у себя на складе.

И только после этого написать претензию и ждать ее рассмотрения поставщиком. Рассмотрим процесс подробнее. Чтобы начать процедуру документированного возврата бракованного товара, надо при представителе поставщика или транспортной компании заполнить Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей по форме ТОРГ Он подтверждает неликвидность товара и является основанием для написания претензии к поставщику.

Форма ТОРГ-2 очень сложная. Если вы не хотите тратить время на заполнение ее многочисленных полей, то можете составить акт в произвольной форме, указав реквизиты тех документов, по которым пришел товар договор поставки и накладная ТОРГ Далее, после рассмотрения и удовлетворения претензии поставщиком на возвращаемую продукцию вам нужно составить накладную ТОРГ Она уже будет возвратная для вас и приходная для поставщика, ведь уже он будет покупать у вас товар, который вы возвращаете.

Именно покупать, так как вы ранее получили на него право собственности. Все реквизиты указываются из договора и приходной накладной, по которой изначально приехал брак. У вас как у покупателя нет претензий к товару, но вы договорились с поставщиком вернуть ему непроданное через какой-то момент времени. Здесь так же, как и в предыдущем случае, имеет место обратная реализация.

Обычно в договоре поставки фиксируется возможность возврата нереализованного товара поставщику. Например, обратную реализацию можно провести, если продукция не была продана до определенной даты.

По сути, выполняя этот процесс, вы продаете товар его бывшему владельцу. Акт ТОРГ-2 при этом не заполняется, так как вы делаете возврат качественного товара поставщику. Таким образом, в этом случае, с точки зрения документального оформления, обратная реализация ничем не отличается от прямой.

Чтобы оформить возврат, вам понадобятся перечисленные в статье бланки. Школа торговли. Возврат товара поставщику 21 Января Попробовать МойСклад. Другие статьи Кому нужно ставить кассовый аппарат?

Проведение инвентаризации и оформление ее результатов. Как оформить возврат от покупателя. Читайте также Онлайн-кассы в году. Налоговый вычет за онлайн-кассу. Как зарегистрировать онлайн-кассу в налоговой. Введение кассовых аппаратов с года: ККТ установят почти все. Список операторов фискальных данных.

МойСклад — торговля, склад и CRM в облаке Всё, что нужно, в одной системе: продажи, закупки, склад, финансы, клиенты и поставщики Начать использовать. Программы для бизнеса. Зарегистрироваться Регистрируясь в сервисе МойСклад, вы принимаете условия договора-оферты.

Наш поставщик поставил нам некачественный товар

Покупатель свою обязанность по договору исполнил — товар оплатил. Поставщик продавец свои обязательства исполнил ненадлежащим образом — поставил товар ненадлежащего качества. Какая существует ответственность, если была произведена поставка товара ненадлежащего качества? При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. В силу п.

Как вернуть деньги за товар купленный с недостатками

В бухучете сумму от поставщика нужно учесть в составе прочих доходов п. При расчете налога на прибыль сумму, полученную от поставщика по претензии, включите в состав внереализационных доходов п. Ведь возврат товара все же происходит, хоть и формально. Покупатель расторг договор в одностороннем порядке и отказался от бракованного товара. А это означает, что право собственности на такой товар переходит обратно к продавцу. Например, связанные с вынужденной закупкой товара у другого поставщика по более высокой цене ст. Например, если он бракованный ст. Например, исправить качество ненадлежаще выполненных работ п. Например, если был получен товар ненадлежащего качества п.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР СМАРТФОН НОУТБУК И ДРУГУЮ ТЕХНИКУ В МАГАЗИН

Некачественный поставщик товар

Купили некачественное вино в магазине, срок годности был в порядке но пошел процесс брожения возможно из за неправильного хранения Продавец отказывается нести ответственность за некачественно проданный им товар ссылаясь на ответственность поставщика товара. Вопрос: кто в этом случае несет ответственность за некачественный товар продавец или поставщик? Если вы купили некачественный товар, то претензию можете предъявить их к продавцу и к поставщику, Правильнее всего взыскать причиненный ущерб именно с продавца. Доброго времени суток.

Поставщик поставил нам некачественный товар, а принимать товар и налоговом учете, как если бы товар вам фактически вернули. Если поставщик согласится на "кредит-ноту" без возврата товара - то как . Если продавец поставил некачественный товар, то у покупателя не На то, чтобы принять решение вернуть излишне уплаченные. Если выявлен некачественный товар, осуществляется его возврат В том случае, если поставщик незамедлительно заменил товары и поставил В этом случае учреждение вправе вернуть товар, потребовать.

Государственные муниципальные учреждения закупают товары, руководствуясь нормами Федеральных законов:. Непосредственно правила закупки, способы определения поставщиков, порядок приемки и возврата товара осуществляются согласно разработанному учреждением положению о закупке.

Возврат товара поставщику: на что обратить внимание

Иногда несоответствие товара условиям договора выявляется уже при его приемке. Тогда, если покупатель получает товар на складе продавца или его привозит сам продавец, есть возможность сразу отказаться от такого товара. Когда же весь товар бракованный, можно вообще не расписываться в накладной. Однако во избежание дальнейших недоразумений с поставщиком рекомендуем вам составить акт в подтверждение того, что заказанный товар вы не забрали именно из-за его некачественности, и подписать этот акт у представителя продавца. Либо товар доставлялся перевозчиком и у покупателя даже при обнаружении брака в части товара на стадии его приемки не было возможности сразу от него отказаться. Или недостатки в товаре были обнаружены уже после его приемки к учету. Обратите внимание, речь у нас пойдет только о тех ситуациях, когда приобретенное имущество покупатель учитывает именно как товар.

Возврат товара поставщику

При приобретении товара с производственными дефектами невольно задумываешься о правильности своего выбора при покупке. Возникает желание исправить свою ошибку, например, приобрести товар другого производителя или другой модели. Законодатель предоставляет такой второй шанс. Для этого существует механизм возврата денег, уплаченных за некачественный товар. Требование о возврате денег самое распространенное требование потребителей и самое неприятное для продавца. Поэтому в большинстве случаев продавцы без боя не сдаются.

Не знаете, как оформить возврат товара поставщику? Наша статья посвящена описанию этого процесса и содержит конкретные рекомендации с учетом всех нюансов. При закупке лучше не пренебрегать заключением договора, в котором вы пропишете все условия, в том числе и по возможному возврату товара поставщику. В этом случае вам не придется тратить время на обоснование претензий и получение денег обратно. Закупки и возвраты удобно оформлять в МоемСкладе.

Наш поставщик поставил нам некачественный товар. Мы его по накладной приняли, потом было установлена его не качественность. Товар нами оплачен не был, так как по условиям договора у нас отсрочка платежа. Товар по предписанию Россельхознадзора мы передали животноводческому хозяйству, так как использовать в пищу людям его нельзя, опасен для жизни и здоровья, и возвратить поставщику тоже нельзя. Написали письмо поставщику о списание нашей задолженности, поставщик отказывается.

Наверное, каждый сталкивался с тем, что, покупая товар, в предусмотренный гарантийный срок изделие начинает работать ненадлежащим образом. При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться? В статье 1 Закона указываются основные определения понятий, используемые в данном законодательном акте. Основная проблема, с которой сталкиваются покупатели — это ненадлежащее качество товара. Статьей 7 Закона устанавливаются гарантийные обязательства.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. Мариетта

    Замечательный вопрос

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных